FAQ

C’est quoi exactement biox ?

Biox, c’est une box alimentaire qui rassemble le meilleur du local, du bio et du de saison. Chaque mois, tu reçois une sélection de produits soigneusement choisis auprès de producteurs proches de chez toi. Moins de kilomètres, plus de goût.

Les produits viennent vraiment de producteurs locaux ?

Oui, et pas « local à 500 km ». Biox travaille avec des producteurs engagés, situés dans ta région Normande.

À quelle fréquence reçoit on la box ?

Tu reçois ta BIOX sur une fréquence mensuelle, tous les mois ta BIOX Normande voyage jusqu’à chez toi.

Les emballages sont-ils vraiment éco-responsables ?

Bien sûr. Les box sont réutilisables ou recyclables, et on limite au maximum le plastique. Ta planète te dit merci. Et de plus les emballages sont fabriqués avec un partenaire qui soutient l’inclusion en travaillant avec des personnes en situation de handicap.

Que contient une BIOX ?

Des fruits et légumes de saison, complétée par des produits normand.
Le contenu varie selon la saison et les récoltes (et c’est ça qui fait tout le charme de BIOX).

ATTENTION : Les BIOX ne contiendront jamais de denrées fraiches et périssables

Ma BIOX n’est pas arrivée, que faire ?

Si ta Box n’a pas été livrée, nous t’invitons à échanger avec notre équipe qui t’aidera pour la localiser et trouver la solution adaptée.

Puis-je commander sans obligation d’abonnement ?

Bien sûr, tu peux tout à fait commander un BIOX, sans que tu ne sois obligé de souscrire à un abonnement.

Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine (hors Corse et Dom-Tom).

Comment contacter le service client ?

Notre Service client se fait une joie de t’accompagner tout au long de ton parcours BIOX du lundi au samedi de 08h00 à 19h00 (hors jours fériés).

Nous sommes joignables par WhatsApp au 00.00.00.00.00, par chat depuis votre application, par téléphone au 00.00.00.00.00 ou encore par mail à bioxnormandie@gmail.com